Rujukan Laman

Cara 2lactopro Melindungi Maklumat Anda

Kami di 2lactopro mengambil serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DienkripsiAkses Anda DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa
2lactopro Cara 2lactopro Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau ingin menarik balik persetujuan anda, pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai akses data, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi terus ke…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 2lactopro untuk berhubung dengan ejen kami yang boleh…
Borang Aduan Lengkapkan borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara rasmi; kami akan…
PENGURUSAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menghormati Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data di 2lactopro dengan satu matlamat: anda perlu berasa yakin bahawa maklumat anda berada dalam tangan yang bertanggungjawab, sama ada semasa anda membuat deposit melalui Touch 'n…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan butiran pembayaran anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini bermaksud maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda seperti menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah yang tersedia melalui e-mel atau SMS. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda sekiranya ada percubaan akses yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh itu, data anda dipadamkan atau dianonimkan secara selamat dari sistem kami.

Siapa yang Boleh Akses

Hanya kakitangan 2lactopro yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman kami untuk memastikan akauntabiliti penuh.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, akses atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi 2lactopro. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya. Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan pemadaman mengikut keperluan undang-undang dan memberitahu anda apabila selesai.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, data dipadamkan atau dianonimkan secara selamat dari sistem kami.

Ya, kami menggunakan kuki untuk fungsi sesi, analitik dalaman, dan pilihan akaun. Anda boleh menerima, menolak, atau mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung, atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan penerimaan aduan anda dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tiga hari bekerja.